Заседания Правительства Санкт‑Петербурга по итогам выполнения в 2024 году государственной программы «Социальная поддержка граждан в Санкт‑Петербурге» и задачам в социальной сфере на 2025 год

Иногда ловлю себя на мысли: а ведь то, что ещё недавно казалось мечтой — сегодня уже стало реальностью. Внимание со стороны города, диалог с правительством — всё это стало возможным благодаря годам упорной работы.

Недавно я выступала перед Правительством Петербурга как представитель негосударственных поставщиков и как член Совета по качеству жизни при губернаторе.
Говорила не про отчёты, не про галочки. А про людей. Про то, как мы вместе, и государственные, и негосударственные организации, создаём систему помощи — живую, настоящую, с человеческим лицом. Сегодня в Петербурге на поддержку негосударственного сектора выделено 3 миллиарда рублей — это серьёзный аванс доверия. И мы готовы его оправдывать!
У нас, негосударственных поставщиков социальных услуг, есть серьёзные преимущества: скорость, маневренность, умение запускать проекты «здесь и сейчас». А у государства — мощная платформа, стандарты, такие важные программы, как «Серебряный возраст». Мы в партнёрстве. Мы друг друга усиливаем. Это и есть правильная конкуренция — дружеская, ради качества жизни людей.

И ещё одна новость, которой хочу поделиться. С нами впервые заключили соглашение о трёхлетнем финансировании — с 2025 по 2027 год. Это значит, что можно не просто «держаться на плаву», а строить планы, внедрять технологии, развивать инфраструктуру и кадры.
Со своей стороны мы готовы делать больше. Внедрять автоматизацию и искусственный интеллект, чтобы персонал меньше уставал, а сервис становился ещё лучше. Создавать условия для одиночного проживания — чтобы наши постояльцы чувствовали себя в пансионатах как дома. Расширять возможности для найма сотрудников — и давать шанс тем, кто по состоянию здоровья не может справляться с тяжёлым физическим трудом.
Это не мечты. Это ближайшее будущее. А пока — благодарю за доверие и чувствую огромную ответственность. Работаем дальше — для людей, ради которых мы однажды всё это и начали!

Салатун Султанова
Социальный предприниматель, эксперт по вопросам профессионального ухода за пожилыми,
основатель сети пансионатов для пожилых «Победа и Жизнь»