Надомное обслуживание

Я много рассказываю о том, как устроена жизнь наших пансионатов, но мне также хотелось бы обратить ваше внимание на огромный пласт работы, который ведется вне стен «Победа и Жизнь» – надомное обслуживание.
Этим направлением уже много лет руководит начальник социального отдела «Агентство ЮСИ» Муратова Ольга Анатольевна, а с недавних пор к ней присоединилась и стала ее правой рукой Людмила Анатольевна Семенчук.
Подбор и обучение сиделок, консультации для людей, попавших в сложную ситуацию, и их родственников, отслеживание очереди на предоставление социальных услуг и помощь в оформлении документов, осуществление контроля качества работы сиделок, разработка информационных материалов и ведение документооборота – вот лишь часть обязанностей, которая лежит на отделе и его руководителе.
Почему многие предпочитают надомное обслуживание размещению в стационаре?

• У всех разные истории, во-первых, в рамках нашего «Агентство ЮСИ» социальное обслуживание осуществляется за счет средств бюджета города. Данная услуга предоставляется на основании Индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ), что позволяет воспользоваться помощью каждому гражданину независимо от его материального положения.
• Важно и то, что сиделка приходит к своему подопечному на 4-4,5 часа утром или вечером, и это, безусловно, удобно для тех людей, кому уже нужен присмотр, но кто еще сохраняет навыки самостоятельности.
• Также не стоит забывать, что далеко не все подопечные соглашаются расстаться (даже на время) со своим домом и переехать в стационар, равно как и не все родственники пожилых психологически дозрели до размещения их в специальном учреждении. Ну, а многим из родственников просто спокойнее в плане контроля: несмотря на предоставляемую помощь со стороны, их родственник всегда на виду.

Надомное обслуживание или стационар – решение каждый принимает сам, исходя из своей ситуации, поэтому наравне с «Победа и Жизнь» я буду рассказывать и о работе нашего социального отдела и отвечать на самые часто задаваемые вопросы. Уверена, что это будет полезно кому-то из вас.

Салатун Султанова
Социальный предприниматель, эксперт по вопросам профессионального ухода за пожилыми,
основатель сети пансионатов для пожилых «Победа и Жизнь»