Команда пансионатов «Победа и Жизнь». Татьяна Алексеевна Щуровская

Рассказывая о пансионате в своих постах, я часто упоминаю нашу сотрудницу Татьяну Алексеевну Щуровскую. Это не просто человек, которого я знаю уже много лет и на которого точно могу положиться, она еще и душа пансионатов «Победа и Жизнь», так как именно благодаря ее стараниям наши красивые комфортные помещения обретают атмосферу домашнего уюта.
С Татьяной Алексеевной нас связывает столько совместных событий, что я подумала, будет интересней, если она сама выделит что-то главное и расскажет о своей работе в «Победе и Жизнь». А чтобы ей было легче, мы выстроили рассказ в формате интервью.

Салатун Султанова
Социальный предприниматель, эксперт по вопросам профессионального ухода за пожилыми,
основатель сети пансионатов для пожилых «Победа и Жизнь»

Как вы пришли в эту сферу? Сколько лет вы работаете в пансионате?
Отчасти случайно, мы были знакомы с Саидой Султановной давно, и когда у меня появился вакуум в работе, она предложила мне прийти посмотреть, попробовать, т.к. она меня знала – в своё время у Саиды Султановны было своё кадровое агентство, она меня подбирала и знала все мои навыки. Я мало знала эту сферу, но окунулась в неё, и с 2016 года работаю в пансионате.

С начала работы в пансионате вы занимали одну и ту же должность или разные?
Я пришла, когда первый пансионат был уже открыт, в нём находилось 20 человек, начинала как управляющая. Мы поднимали, обустраивали, узнавали, учились и внедряли всё – можно сказать, что начинали с истоков, это было наше первое детище.
В какой-то период моей жизни, когда я работала управляющей, я захотела стать флористом и делать красивые букеты. Я пошла на курсы, получила диплом, это меня так увлекло, затянуло, что я решила продолжить эту деятельность. Саида Султановна меня отпустила с Богом, у нас были очень хорошие отношения, и она сказала «Пробуй, а там посмотрим!» :) Я открыла свой цветочный магазин, но при этом всё равно поддерживала отношения с пансионатом: приходила на все праздники и корпоративы, проводила занятия с постояльцами по выходным, мы делали букеты, цветы из бумаги, рисовали, лепили. На праздники я привозила букеты, создавала новогодние подарочные композиции.
В силу обстоятельств в 2019 я продала магазин и по приглашению Саиды Султановны вернулась в пансионат в отдел кадров. Мы разрабатывали стандарты работы и должностные инструкции для сиделок, а затем я стала руководителем хозяйственного отдела, и всё сложилось. Я считаю, что эта должность мне очень сильно подходит :)

Как вам дается общение с пожилыми людьми? Что дается легко, что сложнее?
Никаких трудностей нет, у меня со всеми доверительные отношения, и они меня любят, рассказывают свои секреты. Много времени проводим в разговорах, общаемся. Я провожу досуговые занятия, мастер-классы, и все наше взаимодействие проходит в беседе, причём это происходит по наитию – им хочется пожаловаться или вспомнить свои молодые годы. Я могу за всю встречу даже слова ни сказать, только слушаю, киваю – бывает и такое.

Не возникало желания поменять работу, возможно на работу с детьми?
С пожилыми людьми мне намного интереснее, и чувствую, что эта работа значимее, поскольку они уже прожили эту жизнь, и мне хочется им помочь. Мне больше по душе помогать, чем наставлять и учить.

В пансионате очень много вещей, сделанных вами. Расскажите, пожалуйста, с чего все началось?
У меня такая идея: не тратить много материала, не покупать дорогую фурнитуру, а сделать что-то из того, что уже никому не надо. Когда вещь оказывается у меня в руках, я смотрю на неё: «выбросить или что из неё можно сделать?».
Кукол я люблю делать простых, но характерных, стильных, модных, с аксессуарами.
В пансионате мы меняем сезонный декор, украшаем пансионат и внутри, и снаружи, я коплю его из года в год, и каждый раз доделываю. Например, для осени у меня сначала были только два венка, сейчас кроме них у меня уже есть и цветы, и вазоны, и тыквы; для зимы – домик из папье-маше, который светится огоньком изнутри. Многие люди проходят мимо пансионата, останавливаются и фотографируются с нашим декором.
Вообще задумок много, например, когда зимой из окон дуло, я сделала собаку-антисквозняк, это такая тряпичная собака с длинным-длинным туловищем, которая кладётся на подоконник впритык к стеклу и защищает от холодного воздуха. Однажды компания, которая занимается пошивом штор, отдала нам кусочки – образцы тканей, которые вышли из оборота – целый мешок. Из этих кусочков я пошила скатерть, пледик, некоторые игрушки. А с одной бабушкой из нашего пансионата мы взяли два деревянных стула и раскрасили их как хотели.

Что бы вы хотели изменить в работе пансионата или в работе с пожилыми людьми. А, может, в этой сфере в целом?
В работе пансионата я бы ничего не меняла, у нас всё отлажено. А в глобальном плане – чтобы государство побольше обращало внимания на такие учреждения, на то, каких результатов мы достигаем, какие мы нужные. И самое главное, чтобы сразу же строили дома для пожилых, так же, как и детские сады: планируется район и сразу строится гериатрический сад. Если бы это принялось на высоком уровне, вообще не было бы проблем – нам не надо было бы искать помещения, тратить силы и время, чтобы переделать их под нормы. Мы бы сразу въехали и занимались своим делом.